Política de Devolución
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Nuestra política de devolución es valida por 14 días. Puedes devolver productos nuevos sin usar y que contengan todos los empaques y etiquetas originales dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que se entrego el paquete. El producto debe de estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los productos no deben tener manchas, olores o daños.
PRODUCTOS NO RETORNABLES
Prendas de vestir blancas
Productos en oferta
Perfumes
La devolución debe incluir la factura original y motivo(s) de la devolución.
INFORMACION IMPORTANTE
Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico o mensaje por WhatsApp para confirmar que hemos recibido tu(s) producto(s). También te notificaremos la aprobación o rechazo de la devolución dentro de 1-5 días hábiles.
Si se aprueba la devolución, se procesará y el crédito de la tienda se enviará en forma de código de descuento y sera válido para un solo uso. La cantidad total indicada en el código de descuento debe usarse completa una vez. El costo del envío no es reembolsable, sólo el precio pagado por el producto.
El comprador será responsable de pagar los gastos de envío de devolución
Los gastos de envío no son reembolsables
IMPORTANTE
El tiempo que puede tardar el producto devuelto en llegar a nosotros puede variar dependiendo de tu ubicación. Planifica con anticipación las devoluciones para que nos lleguen dentro del plazo de 14 días.
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